製品の安全基準と品質保証

安全性への取り組み

マインドフィットネス株式会社では、お客様に安心してご利用いただける美容・健康機器を提供することを最優先事項としています。当社が取り扱うすべての製品は、厳格な安全基準に基づいて選定され、日本の法規制に完全に準拠しています。

特に美容・健康機器においては、人体に直接接触して使用されることが多いため、安全性の確保は最も重要な要素です。当社では以下の取り組みを通じて、製品の安全性を徹底的に確保しています。

適用される主な安全基準と認証

当社が取り扱う美容・健康機器は、以下の国内外の安全基準や認証制度に準拠しています。これらの認証は、製品が特定の安全要件を満たしていることを証明するものです。

国内認証

• 電気用品安全法（PSEマーク）：電気製品の安全性を確保するための日本の法律に基づく認証
• 医薬品医療機器等法：医療機器として分類される美容機器に適用される規制
• JIS規格：日本工業規格に基づく品質・安全基準
• 製品安全4法：消費生活用製品安全法、電気用品安全法、ガス事業法、液化石油ガス法に基づく安全基準

国際認証

• CEマーク：欧州連合（EU）の安全基準に適合していることを示す認証
• UL認証：アメリカの安全試験機関による認証
• ISO 9001：品質マネジメントシステムの国際規格
• ISO 13485：医療機器における品質マネジメントシステムの国際規格
• RoHS指令：電子・電気機器における特定有害物質の使用制限に関する指令

当社では、これらの認証を取得した製品のみを厳選して取り扱い、お客様に安全で信頼性の高い製品をお届けしています。

品質管理体制

マインドフィットネス株式会社では、取り扱う製品の品質を確保するために、以下の品質管理体制を構築しています。

製品選定プロセス

新製品の取り扱いを開始する前に、以下の厳格な選定プロセスを実施しています：

1. メーカーの品質管理体制の評価
2. 製品の安全性・有効性に関する技術資料の精査
3. 認証取得状況の確認
4. サンプル製品のテストと評価
5. 実際の使用環境を想定した耐久性テスト

入荷検査と品質チェック

すべての製品は入荷時に以下の検査を実施しています：

• 外観検査：製品の外観に傷や欠陥がないかを確認
• 機能検査：基本的な機能が正常に動作するかを確認
• 安全検査：電気的安全性や構造的安全性を確認
• 付属品確認：必要な付属品がすべて揃っているかを確認
• 表示・ラベル確認：法令で定められた表示や警告が適切に記載されているかを確認

トレーサビリティの確保

製品の製造から販売、アフターサービスまでの全過程を追跡できるトレーサビリティシステムを導入しています。これにより、万が一の製品不具合や安全上の問題が発生した場合でも、迅速かつ適切に対応することが可能です。

製品保証とアフターサポート

当社では、取り扱うすべての製品に対して以下の保証とアフターサポートを提供しています。

製品保証

• すべての製品に最低1年間の製品保証を提供
• 製造上の欠陥や材質不良による故障は無償で修理または交換
• 一部の高級機器には最大3年間の延長保証オプションを用意
• 保証期間内の修理は原則として最短時間で対応

アフターサポート

• 専門技術者による修理・メンテナンスサービス
• 電話およびオンラインによる技術サポート
• 定期メンテナンスプログラムの提供
• 消耗品の供給と交換サービス
• 製品のアップグレードおよび最新情報の提供

詳細な保証内容とアフターサポートについては、保証とアフターサービスページをご参照ください。

安全にご使用いただくために

美容・健康機器を安全にご使用いただくために、以下の点にご注意ください。

当社では、製品の安全な使用方法に関するトレーニングセミナーも定期的に開催しています。詳細はサービスページをご確認ください。

安全性・品質に関するお問い合わせ

製品の安全性や品質に関するご質問、ご懸念がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。

また、お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。